无法打开应用程序“Unlock Drive for Mac”

更新:苹果发布了一个更新,解决了无法打开“Unlock Drive for Mac”应用程序的问题。要解决此问题,请更新到 macOS 15.4 或更高版本。如果无法更新到 15.4,则以下步骤仍将允许访问硬盘。

问题: 尝试解锁 macOS 15(Sequoia)上的锁定驱动器时,可能会出现以下消息。

请谨记,硬盘没有任何问题。出现此消息是因为打开硬盘上的“Unlock Drive for Mac”应用程序时出现问题。对于这些情况,请安装 Toolkit 并使用 Toolkit 解锁您的驱动器并访问您的数据。

安装 Toolkit 时,如果启用了安全功能,则会出现解锁硬盘的提示。

如果连接硬盘时没有自动出现提示:

  1. 打开 Toolkit
  2. 单击主菜单上的 Seagate Secure
  3. 单击“解锁”
  4. 输入密码
  5. 单击“继续”

如果您在使用 Toolkit 解锁时遇到问题,请物理断开并重新连接驱动器,然后重试这些步骤。